阿里企业邮箱退信问题自行查询
日期：2021年11月03日
日期：2021年11月03日
阿里企业邮箱退信问题大全：
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退信代码分类 |
退信代码 | 处理方法 |
| 认证失败 | 535 Authentication failure. | 认证失败。请确认发信地址或密码是否正确。 |
| 收件地址数量超限 | 556 The number of RCPTs is over size | 邮件 RCPT 数量超限制。1 封邮件接收地址数量限制：300，不允许超过限制。 |
| 邮件大小超限 | 557 The length of DATA content is achieved the maximum threshold | 邮件大小超限。 |
| 命中无效地址库 | 559 Invalid rcptto | 收件人地址无效，命中无效地址库。确认地址真是存在，请提交工单反馈。 |
| MX 解析查询失败 |
423 Dns resolve error 524 Host not found by dns resolve 526 No data by dns resolve |
收信域名 MX 解析查询失败。 请收件人检查接收域名的邮件解析（MX）记录。 |
| 连接失败 | 427 Socks Connect to UNREACHABLE host |
目标主机不可到达，通常是接收域名的邮件解析（MX）记录不存在。 请收件人检查接收域名的邮件解析（MX）记录。 |
| 发信额度超限制 |
552 Monthly sending quota exceeded 552 Daily sending quota exceeded 552 Not enough sending quota |
发信额度超出限制。 |
| 反垃圾类错误 | 554 Reject by content spam |
邮件被判为垃圾邮件，可对当前发送内容进行调整后再次尝试发送。 或提交工单时提供发信地址、收信地址、时间，由服务人员协助查询是否为系统判断过于严格。 |
| 发信账户状态异常 | 551 Main account unavailable |
当前账户处于限制外发或其他非正常发送状态。 请登录邮件推送控制台概览页面查看当前账户状态。 |
| 接收地址不存在 |
521 Recipient address rejected 550 5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser 550 5.1.1 https://support.google.com/mail/answer/6596 550 Invalid User/550 Mailbox not found/550 user not exist/550 User not found 554 delivery error: dd Sorry your message to $EMAIL cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued 554 delivery error: dd This user doesn’t have a $DOMAIN account ($EMAIL) 退信代码包含如下信息： account does not exist/invalid address/invalid mailbox invalid recipient/invalid user/is not a valid mailbox is not a valid user/mailbox not found/no mailbox by that name/no mailbox here by that name/no such address no such mailbox/no such recipient/no such user recipient does not exist/recipient is not exist recipient not found/recipient unknown/unknown or illegal alias/unknown user/user not exist/user not found user unknown |
接收地址不存在、或者接收地址被禁用。请与收件人确认正确的邮件地址。 |
| 账号黑名单 |
550 Mail is rejected by recipients 550 sender in prision 550 User in blacklist |
个人或系统黑名单 请收件人检查个人黑名单、过滤策略； 如果不在个人黑名单中，请收件人反馈他的邮件服务商检查、处理。 |
| IP 黑名单 |
450 DT:RBL 554 HL:IPB 550 DY-001/550 DY-002/550 OU-001/550 OU-002/550 SC-003 550 SC-004/550 in an RBL/550 ip in prision/550 Your IP address is blacklisted 550 5.7.1 Service unavailable; client [$IP] blocked using $DOMAIN 553 5.7.1 [BLxx] Connections will not be accepted from $IP 554 5.7.1 Client host [$IP] blocked using $DOMAIN 550 5.7.1 Mail from IP $IP was rejected due to listing in Spamhaus SBL 550 IP $IP is blocked 554 IP in blacklist 598 ip address in blacklist 退信代码包含如下信息： denied by RBL/in a DNS blacklist/in the RBL/is filtered by RBL/is listed in RBL. |
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| 接收地址被限制 |
450 4.2.1 https://support.google.com/mail/answer/6592 550 Mailbox unavailable or access denied |
短时间内收到大量邮件，防范恶意攻击的措施，接收地址暂时被限制 请暂停向该收件人发信，稍后重新尝试。 |
| IP 频率超限 |
421 HL:ICC/421 HL:IFC/421 RP-001/421 RP-002/421 RP-003 550 Connection frequency limited 550 IP frequency limited |
发信 IP 频率超限。 请暂停发信，稍后降低频率重新尝试发信。 超过每日发信量限制，本日内禁止再发信。 频率限制数值属于邮件接收方的保密数据，不公开。 |
| 发信账号频率超限 |
451 MI:SFQ/550 MI:STC/550 RP:TRC/554 MI:STC 550 Sender frequency limited |
发信账号频率超限。 请暂停发信，稍后降低频率重新尝试发信。 超过每日发信量限制，本日内禁止再发信。 频率限制数值属于邮件接收方的保密数据，不公开。 |
| 发信域名频率超限 | 550 Domain frequency limited | 发信域名频率超限。 |
| 垃圾邮件 |
421 4.7.0 [xx] Message from ($IP) temporarily deferred 421 4.7.0 [xx] Message temporarily deferred 421 4.7.0 https://support.google.com/mail/answer/188131 450 Requested action not taken 451 DT:SPM/550 DT:SPM/550 SC-001 521 5.2.1 : AOL will not accept delivery of this message 550 5.7.1 Message rejected as spam by Content Filtering 550 Mail content denied/550 Suspected spam 554 Message not allowed 退信代码包含如下信息： as spam/is spam/spam denied/spam detected/spam filtering suspected spam/contain the spam contents |
该邮件内容涉嫌大量群发，被判为垃圾邮件或被多数收件人投诉为垃圾邮件。 广告及推广类邮件，请只发送订阅收件人，并请收件人将发信地址加入白名单； 注册及通知类邮件，请收件人将发信地址加入白名单（如果加入白名单还无法收到邮件，请直接与对应服务商检查、处理）。 |
| 邮件大小超限 |
550 Message too large 552 Requested mail action aborted: exceeded mailsize limit |
邮件大小超出限制。 请缩减邮件大小。 |
| 邮箱空间满 |
452 4.2.2 https://support.google.com/mail/?p=OverQuotaTemp 452 4.2.2 https://support.google.com/mail/answer/6558 552 5.2.2 https://support.google.com/mail/answer/6558 550 mailbox limit exceeded/552 mailbox is full 552 5.2.1 Quota exceeded or service disabled 退信代码包含如下信息： is over quota/exceed mailbox quota |
d |
| 接收方临时故障 |
400 the mta server of unexpected closed 450 Service temporarily unavailable 451 $DOMAIN Resources temporarily unavailable 451 4.7.1 Sorry, the service is currently unavailable 451 Internal resource temporarily unavailable 451 Resources temporarily not available 451 Temporarily unable to process your email |
接收方系统临时故障。 请稍后重试投递。 如果重试投递失败，请直接反馈接收方邮件服务商检查、处理。 |
| 接收地址格式错误 |
501 Bad address syntax 550 MI:IMF |
收件人地址格式不正确 请与收件人确认正确的邮件地址。 |
| SPF 验证失败 |
520 ip and spf record not match 550 MI:SPF/550 SPF check failed |
发信域名设置了 SPF，但检查未通过验证。 |
| 网络异常 | 400 the mta server of unexpected closed | 一般为收信系统对发信行为的限制强制中断，如果重试多次依然异常，收信地址为无效地址。 |
| 连接失败或者MX 解析查询失败 | 427 Socks Connect to/423 Dns resolve error |
423 Dns resolve error 一般无效地址，从发信地址列表中摘除，不要重试。 |
| 收信人配合问题 | 含有 OverQuota | 同一个收信人短时间收到大量邮件，不要重试。 |
| 流控 | has been temporarily rate limited | 稍后重试。 |
| 无效地址 | 554 delivery error: dd | 从发信地址列表中摘除，不要重试 |
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| 说明：xx 代表：任意字符；$EMAIL 代表：邮件地址；$IP 代表：发信 IP；$DOMAIN 代表：域名。 |
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| 4.1.X | 表示邮件地址(Address)问题 |
| 4.1.0 | Other address status 其他邮件地址问题 |
| 4.1.1 | Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误 |
| 4.1.2 | Bad destination system address 收件地址系统错误 |
| 4.1.3 | Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误 |
| 4.1.4 | Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清 |
| 4.1.5 | Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效 |
| 4.1.6 | Mailbox has moved 信箱已移除 |
| 4.1.7 | Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误 |
| 4.1.8 | Bad sender's system address 寄件者系统错误 |
| 4.2.X | 表示收件者信箱(Mailbox)问题 |
| 4.2.0 | Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题 |
| 4.2.1 | Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作，无法接收信件 |
| 4.2.2 | Mailbox full 信箱已满 |
| 4.2.3 | Message length exceeds administrative limit. 邮件长度超出管理者限制 |
| 4.2.4 | Mailing list expansion problem 此信箱属于特定邮件群组，但群组无法开展 |
| 4.3.X | 表示目的地邮件系统(Mail System)问题 |
| 4.3.0 | Other or undefined mail system status 其他或未定义的邮件系统问题 |
| 4.3.1 | Mail system full 邮件系统储存空间已满 |
| 4.3.2 | System not accepting network messages 主机无法接收信件，可能暂时关机、维修等 |
| 4.3.3 | System not capable of selected features 指定的邮件特徵无法为收件主机所接收 |
| 4.3.4 | Message too big for system 邮件大小超出邮件系统限制 |
| 4.3.5 | System incorrectly configured 系统设定错误，无法接收邮件 |
| 4.4.X | 表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题 |
| 4.4.0 | Other or undefined network or routing status 其他或未定义的网路与路邮设定问题 |
| 4.4.1 | No answer from host 主机无回应 |
| 4.4.2 | Bad connection 连线错误 |
| 4.4.3 | Directory server failure 网路系统无法转送邮件，例如无法连线到DNS伺服器 |
| 4.4.4 | Unable to route 邮件系统所需的路由资讯不足，无法决定传送路由 |
| 4.4.5 | Network congestion 网路壅塞 |
| 4.4.6 | Routing loop detected 邮件因错误的路由设定，多次遶行而无法传送 |
| 4.4.7 | Delivery time expired 邮件滞留主机过久 |
| 4.5.X | 表示邮件传送协定问题 (Mail Delivery Protocol)问题，可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题 |
| 4.5.0 | Other or undefined protocol status 其他或未定义的通讯协定问题 |
| 4.5.1 | Invalid command 命令无效 |
| 4.5.2 | Syntax error 邮件传送协定的句法错误 |
| 4.5.3 | Too many recipients 太多收件者 |
| 4.5.4 | Invalid command arguments 命令叙述错误 |
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