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常见问题
阿里企业邮箱发送数量和频率的限制
日期:2020年05月15日

问题场景:

使用阿里云企业邮箱对外发信如果短时间内频率过大,为了避免产生垃圾邮件外发风险,系统会存在一定的外发频率限制。

报错信息:退信包含如下内容: Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[01201311R196xxxxx, c01a1xxxxx]: too frequently sending

原因分析:

该发件人的发信频率或数量超过阿里云邮箱限制。为了全局邮箱用户的正常、安全使用,阿里云企业邮箱对发件人所发邮件有一定的频率与数量上的限制,包括每分钟、每小时、每日,若超过相应的发信量限制,系统会拒发并报错。 其中,以上频率\数量的限制数值属于阿里云企业邮箱保密数据,因为安全原因无法对外提供。

解决方案:

超过每分钟、每小时限制的,需要暂停投递一段时间再重试投递; 超过每日的限制,需要当日暂停投递,24小时后重试。


如有疑问,可以拨打400阿里云066华南服务中心2020


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