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阿里企业邮箱安全防范和处理方式
日期:2020年02月24日

近期我司有员工有反馈客户的企业邮箱收到模仿他邮箱内容一致的邮件,后经查询是邮箱被盗,为此希望大家加强安全意识,避免造成不必要的损失。

一、邮箱安全预防措施

1、 首先大家要邮箱绑定手机号,这样有任何的异常登录都会第一时间发到手机。

2、 其次缩短更改邮箱密码的周期,密码一定要设置安全级别高一点的,避免容易被黑客攻破。

3、 不上有安全隐患的网站,避免不必要的病毒和木马,定时查杀病毒和木马。

二、邮箱被盗的自行检查处理方式。

1、先修改邮箱密码,设置高级别的安全密码。

2、用本地设备杀毒,清理木马。邮件信息可能没有获取邮箱账号密码,直接在他电脑复制了内容。

3、登录WEB端让检查邮箱是否有设置自动转发。一般都是空的,除非自己有设置,如果不是自己设置的就要注意了)

4、检查收信规则里面是否有设置自动转发。(一般都是空的,除非自己有设置,如果不是自己设置的就要注意了)

 


5、以上都没问题的话,基本能排除不是公司邮箱被盗问题,可能是客户那边邮箱也出了安全问题,所以要及时跟客户沟通,涉及资金账号问题的变更要新增几种验证方式,不能只凭一封邮件就轻易变更银行账户。


如有疑问,可拨打阿里云华南服务中心:400-066-2020


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