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    视频教程

    企业邮箱无法监控子账号处理方法
    日期：2019年09月05日

    问题场景：

    使用阿里企业邮箱监控功能时，添加被监控阿里云邮箱账号，出现在搜索界面查找不到个别子账号、导致无法添加阿里云集团邮箱子账号到监控列表。（具体请查看“详情”）

    原因分析：

    所选邮箱子账号下的“能否在通讯录共享”参数，被设置为【不共享】，即邮箱账号不在通讯录展示、也就无法被添加至监控列表。问题现象

    解决方法：

    进入 员工账号列表 界面，搜索子账号名称，进入 编辑账号 ，设置 能否在通讯录共享 参数为 共享 ，保存即可。共享

    如果问题还未能解决，请联系售后技术支持。或致电阿里云企业邮箱华南授权中心：400-066服务热线2020



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